BIN.com – KOTA GORONTALO – Antrean panjang kendaraan di sejumlah Stasiun Pengisian Bahan Bakar Umum (SPBU) di Kota Gorontalo yang kerap dikeluhkan masyarakat menjadi sorotan publik. Kondisi tersebut diduga berkaitan dengan kelangkaan BBM bersubsidi. Selain itu, muncul dugaan pengisian BBM secara berulang tanpa menggunakan barcode.
Menindaklanjuti persoalan tersebut, pada Selasa (13/10/2026), redaksi Bidik Investigasi News mendatangi salah satu SPBU di Kota Gorontalo untuk meminta klarifikasi terkait kondisi antrean serta dugaan pengisian BBM berulang tanpa barcode.
Namun, saat dikonfirmasi, salah satu manajer SPBU tersebut mempertanyakan sumber informasi yang menjadi dasar konfirmasi redaksi. Ia menegaskan bahwa laporan masyarakat harus jelas dan dapat dibuktikan sebelum ditindaklanjuti.
“Laporan dari masyarakat mana? Kan harus jelas. Masalahnya, kalau laporan itu dibuktikan, kan bisa kita konfirmasi. Tapi kalau yang ada sekarang tidak sesuai, tidak bisa masuk,” ujar manajer tersebut.
Lebih lanjut, saat redaksi mengonfirmasi informasi mengenai penggunaan barcode yang disebut hanya diberlakukan selama satu minggu pertama, manajer tersebut langsung membantahnya.
“Maksud? Tidak ada begitu,” katanya.
Ia menjelaskan bahwa ketentuan penggunaan barcode merupakan kebijakan yang ditetapkan oleh PT Pertamina (Persero) dan berlaku secara nasional. Menurutnya, ketentuan tersebut bukan aturan yang secara langsung ditetapkan oleh pemerintah.
“Barcode itu secara nasional dan berlaku paten. Itu aturan dari Pertamina pusat, bukan dari pemerintah,” ujarnya.
Selain itu, manajer tersebut turut memberikan penjelasan mengenai sebuah mobil Honda Brio yang sempat viral di platform TikTok karena diduga melakukan pengisian BBM berulang kali dengan kembali mengantre di SPBU.
Menurutnya, pihak SPBU belum dapat memastikan apakah kendaraan yang dimaksud merupakan pelanggan yang melakukan pengisian berulang di SPBU tersebut.
Ia menyebutkan bahwa kuota pembelian Pertalite dibatasi hingga 120 liter. Namun, menurutnya, mekanisme pengawasan dan pembatasan penggunaan kuota tersebut belum sepenuhnya jelas bagi pihak SPBU.
“Kami di SPBU juga kebingungan karena aturan untuk membatasi penggunaan kuota itu belum jelas. Kalau ada yang berulang kali melakukan pengisian hingga menghabiskan kuotanya, tentu kami akan memberikan teguran,” tegasnya.
Di akhir keterangannya, ia juga turut menanggapi isu mengenai kendaraan yang disebut kerap membawa galon untuk mengisi BBM. Menurutnya, apabila BBM yang dibeli merupakan Pertamax, aktivitas tersebut tidak termasuk dalam ketentuan pembatasan BBM bersubsidi.
“Kalau hanya mengisi Pertamax, itu tidak ada dalam aturan. Yang diatur itu BBM bersubsidi. Kami juga serba salah kalau mau menegur, karena acuannya apa? Aturannya tidak ada,” tukasnya
